Jabra Engage 75 Stereo Wireless Professional UC Headset

Needed a good quality headset for remotely working in an IT support call center. Under the gun in March I had purchased a Logitech gaming headset just because USB wireless was the number 1 criteria. That lasted 3 months before it broke. This Jabra Engage 75 is a quality professional headset that will connect to your standard IP desk phone and concurrently connect to your computer via USB. Tested and works well with MS Teams and Cisco IP Communicator version 8.6.6.0. Newer softphones should be no problem. The noise cancelling almost completely erases my teething puppy's whining, the mute function via a switch at the end of the boom mic works flawlessly and has an audible indicator that you can turn on and off in the nicely laid out settings app. Sound is excellent all-around. Range is good, I can walk all the way around the outside of my house and I only drop out when on the far side of the house with my refrigerator and air conditioner compressor directly between me and the base. Battery life is meh-ok. I use your from 7am to noon, it's halfway drained, I let it charge over lunch then right back to it and good for the rest of the day. Comfort: well it's a headset, so you have something on your ears, which is weird if you're not used to it - but I have no discomfort with this headset and it's tons lighter and smaller than a wireless gaming headset. Assuming the unit gives me a few years of service, well worth the price. I still wish it only cost a hundred bucks instead of nearly 300, but...

I have had the Engage 75 for a little less than a year, use them daily (and frequently). Really appreciate that I can pick them up or touch a button to answer my desk phone (I did get a lifter) but they also work great for virtual meetings or just listening in general. Easy switch between devices and customizable to preferences. Appreciate the visual cues of the stand as well (timer, battery remaining, mute, connections, etc). Range is actually much better than I expected. I can walk clear to other side of my office floor and still be okay, and it only cuts down when I go down to next floor and opposite corner of building. I did get a cord so I could plug into USB if I am in a boardroom etc to minimize drops from the stand (it connects via BT via the stand). Very lightweight and comfortable. I have also tried the Evolve 75's which I returned as I felt they were a bit heavy/bulky, and I have a pair of Evolve 65's for my home office or for business travel which I find lighter and more comfortable than the Evolve 75's, but not anywhere near as comfortable as the Engage 75's.

Das mit dem DECT muss einem klar sein! Die hier unmissverständlich beschriebene Eigenschaft "DECT-fähig" bezieht sich darauf, das das 75 mit einem Schreibtischtelefon verbunden werden kann, welches per DECT verbunden ist. Das Jabra 75 selber hat KEINE DECT-Technik enthalten, und kann sich daher auch nicht z.B. mit einer Fritzbox oder einer anderen DECT-Basisstation verbinden. Also so in etwa, als wenn ich einen Trabant bewerbe mit 300 PS... weil man den Trabant ja an einen Porsche oder was weiß ich hinten anhängen kann, der eben 300 PS hat. Das ist für mich schon so etwas zwischen Unlauterem Wettbewerb und Betrug. Zusätzlich hatte mein Jabra 75 auch noch KEIN Deutsches Netzteil! Ich habe leider zur gleichen Zeit ein Cisco-HS gekauft, und durch einen Irrtum mein Jabra bei dem Cisco-Händler reklamiert. So kam es das meine Rückgabefrist verstrichen ist. Ich habe dann auch eigene Rechnung hier bei Amazon noch ein passendes Netzteil für 15 Euro hinzu gekauft. Das ist viel Ärger für so ein teures Gerät! Vom Betrieb her ist es aber ohne Fehl und Tadel! Sehr leicht, kaum Druck auf den Ohren, sehr gute Sprachqualität in beide Richtungen. parallel (!) mit 2 Bluetooth-Geräten koppelbar (Achtung! Das macht die Basisstation! Das Gerät kann also nicht einfach so mit in den Flieger genommen werden. Ich weiß gar nicht, ob das Headset alleine überhaupt mit Bluetooth oder irgend etwas anderem als der Basisstation verbunden werden kann). So kann das Jabra ohne Umschaltung sowohl mit einem Tischtelefon, einem Laptop und einem Handy gleichzeitig in Verbindung stehen. Ich glaube, das ist einmalig auf dem Headsetmarkt. Auch die Hintergrundunterdrückung funktioniert super. Ein Gesprächspartner hört z.B. nicht Deine Tastatur oder ein leises Radio im Hintergrund. Das wünsche ich mir bei manchen Callcenteragenten... Die Displayanzeige kann ein paar "Kunststücke", so z.B. Logos oder Texte anzeigen (ich finde die Uhrzeit ganz praktisch). Ich habe inzwischen meinen Frieden mit dem 75 gemacht und benutze es sehr gerne. Ich bin aber nach der Erfahrung unsicher, ob ich es noch weiterempfehlen sollte. Wohlgemerkt: Die reine Funktion als Headset ist Klasse! Das fehlende EU-Netzteil und die fehlende, aber beworbene DECT Unterstützung sind sehr ärgerlich. Nachtrag: Nach ca. 1 Monat fast täglicher Benutzung muss ich noch einen wirklich nervigen Kritikpunkt hinzufügen: Das Jabra-Headset ist offensichtlich oder scheinbar aus sehr billigem Plastik gefertigt. Inzwischen knackt dieses Plastik (die Halterungen, die Gelenke...) bei der kleinsten Bewegung (Reden, Kauen, Kopf drehen, Gähnen, Aufstehen, Hinsetzen...) an der linken Hörmuschel sehr nervig, weil laut. Die Sprachqualität ist noch immer sehr gut (5*!), in beide Richtungen. Auch das Ausblenden von Tastatur- und anderen Hintergrundgeräuschen ist exzellent. Bei fast 400 Euro Anschaffungskosten finde ich die geschilderten Mängel mehr als enttäuschend. Hilft das?

Purchased this with an expedited delivery due to work-from-home requirements, and using my mobile device was a hassle especially for long conference calls. I detest the price point, but the reviews and test calls I looked up online showed that the calls can be heard clearly as well as effectively minimise any background noise. I've also learnt that this is different from a pair of noise-cancelling headphones, which isolates noise during an audio playback but does nothing when it comes to mics. Delivery took all of three days, and unboxing and set-up took 10 minutes. The device was partially charged, and took about an hour to charge fully. It is currently connected to two mobile devices. It's been 3 hours and so far I have taken two calls with renovation works in the background. And yet, I could hear the speakers very well, and I could also be heard clearly. The buttons were instinctive to find, and the headpiece itself is light with a reasonable hug around the head. When not used for calls, the sound quality when playing music is just as good - balanced with a touch of base, which I love. Again, I am not exactly hot for the price, but this will definitely make work calls from home far more pleasant.

Primarily using for computer based web conferencing: Teams, Webex, Gotomeeting, Zoom, etc. It has been working wonderfully for that. Pros: -Sound quality is perfect, no complaints on the other end. Also does a great job of filtering out background noise. -Battery easily goes all day. -Range is very impressive. I can walk outside of my house and into my backyard and no-one has ever noticed. -Headset is light and comfortable. -Mute button works and gives an audio feedback so you know if you are muting or unmuting. Cons: -Red Light seems to be on most of the time, not just when I'm in calls. -Microphone will come on randomly sometimes. All the sudden I notice it's audio is being piped into my ears. I don't think it's the Russians recording me but it's tough to tell why it's on. My only wish is that my computer could backup to the bluetooth connection when I want to move my laptop somewhere else. It's wired in through the USB port which is the preferred connection, however I'd like it to switch to the bluetooth connection when I unplug. I was able to pair and adjust windows sound priority to have the usb be priority #1 and the bluetooth be #2 but in practice it didn't work and was switching between the two weirdly and inconsistently. Also my voip call would normally drop for too long. It prevents me in the middle of a call to just grab my laptop and go. This may just be a windows problem or an unsolvable problem but figured I'd let everyone know in the comments in case you were hoping to do this. I realize a straight bluetooth headset would do this but to me it's not worth the quality and range drop offs.